Créée dans la volonté de venir en aide aux citoyens désorientés en matière juridique, la Mairie de Lille a mis en place dans le centre-ville la maison de la médiation et du citoyen. Sarah accompagnée de sa fille Vanessa, ont pu compter sur un juriste à leur disposition afin de régler à l’amiable un conflit lié au droit du logement.
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